单选题:从货物运输的质量需求特性来看,下列各项不属于顾客对航空货物运输服务需求的是( )。 题目分类:中级运输经济(民航) 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 从货物运输的质量需求特性来看,下列各项不属于顾客对航空货物运输服务需求的是( )。 A.时效性 B.安全性 C.经济性 D.可靠性 参考答案: 答案解析:
全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。[20 全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。[2005年真题] A.顾客满意 A.顾客满意 分类:中级运输经济(民航) 题型:单选题 查看答案