多选题：下列情境属于银行从业人员电话用语规范的有( )。

题目内容：

下列情境属于银行从业人员电话用语规范的有( )。 A．对不起，请您稍等一下
B．你讲的太快了，我没有听懂
C．很抱歉，浪费了您的时间
D．不知道，不是我的业务范围
E．您好，请问有什么需要帮助您的

参考答案：

答案解析：

蒋先生是一位刚退休的领导干部，对退休生活很不适应。他不愿意承认自己年纪大，更不承认自己身体不够健康。在家里经常对老伴儿发

蒋先生是一位刚退休的领导干部，对退休生活很不适应。他不愿意承认自己年纪大，更不承认自己身体不够健康。在家里经常对老伴儿发脾气，老伴儿曾劝他到社会工作事务所求助，

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( )是利用统计、数值模拟和其他定量模型进行的证券市场相关研究的一种方法。A．道氏分析法 B．技术分析法 C．基本分析法 D．量化分析法

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在科学管理时期，泰勒等人所倡导的是（）理论。A．科学实验方法 B．动作与时间研究 C．动作与时间探讨 D．科学实验研究方式

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甲公司开发出一项发动机关键部件的技术，大大减少了汽车尾气排放。乙公司与甲公司签订书面合同受让该技术的专利申请权后不久，将该技术方案向国家知识产权局同时申请了发明

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关于企业所得税的征收管理，下列哪一说法是错误的?A．除国务院另有规定外，企业之间不得合并缴纳企业所得税 B．企业在一个纳税年度中间开业，或者终止经营活动，使该纳

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