选择题:微笑是全世界最美的语言,微笑的作用有( )。 题目分类:信阳师范学院-服务营销 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 微笑是全世界最美的语言,微笑的作用有( )。 A.微笑可以消除隔阂,获得对方好感B.微笑可以调节自己和对方的情绪C.微笑有益健康D.以上都包括 参考答案:
案例4 :亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对 案例4 :亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励 分类:信阳师范学院-服务营销 题型:选择题 查看答案
建立忠诚客户群的关键在于( )。 建立忠诚客户群的关键在于( )。 A.进行客户档案资料的管理B.进行客户服务品质的管理C.A和B都正确D.A和B都不正确 分类:信阳师范学院-服务营销 题型:选择题 查看答案
根据有形展示能否对顾客拥有可将之分为( )展示。 根据有形展示能否对顾客拥有可将之分为( )展示。 A.边缘展示B.边界展示C.形式展示D.核心展示 分类:信阳师范学院-服务营销 题型:选择题 查看答案
某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( )。 某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫( )。 A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.多角化 分类:信阳师范学院-服务营销 题型:选择题 查看答案