多选题：在处理事故时，导游应把握（　　）的基本原则。

题目内容：

在处理事故时，导游应把握（　　）的基本原则。 A．既然要尊重游客的利益，又要保护旅行社的利益
B．及时果断，把握第一时间
C．合情合理，实事求是
D．既要依据法律、法规，又要学会“因地制宜”，灵活机动

参考答案：

答案解析：

旅游团中如有游客丢失证件，导游应根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失，补办必要的手续，所需的费用由（　　）。

旅游团中如有游客丢失证件，导游应根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失，补办必要的手续，所需的费用由（　　）。A．组团社支付 B．旅游者自理 C．导游

分类：导游实务题型：多选题

中国公民出境旅游时，不慎丢失护照、签证，应当携带必备的材料和证明到（　　）办理新签证。A．当地警察机构 B．我国驻该国的使、领馆 C．该国出入境管理处 D．该国

分类：导游实务题型：多选题

误机(车、船)事故是属于（　　）。A．责任事故 B．非责任事故 C．重大事故 D．特大事故

分类：导游实务题型：多选题

丢失“港澳居民来往内地通行证”的游客，应到（　　）开具遗失证明。A．当地公安局出入境管理处 B．当地警察机构 C．当地公安局 D．当地接待社

分类：导游实务题型：多选题

为了避免漏接，导游和司机必须提前到达接站地点，提前时嘲为（　　）分钟。A．15 B．30 C．60 D．90

分类：导游实务题型：多选题