选择题:理财师应如何做好超常服务?( )A.提供增值服务 B.提供个性化服务 C.挖掘客户潜在意识的需求 D.注意每一个服务细节 E.建立相应的企业文化和制度 题目分类: 个人理财(中级) 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 理财师应如何做好超常服务?( ) A.提供增值服务 B.提供个性化服务 C.挖掘客户潜在意识的需求 D.注意每一个服务细节 E.建立相应的企业文化和制度 参考答案: 答案解析:
客户接触点包括( )。A.网点布置陈设 B.宣传资料的内容和形式 C.业务人员的言谈举止和工作方法 D.网站 E.广告 客户接触点包括( )。A.网点布置陈设 B.宣传资料的内容和形式 C.业务人员的言谈举止和工作方法 D.网站 E.广告 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以( )为中心的经营行为,实施以( ... Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以( )为中心的经营行为,实施以( ... 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
李先生家庭收入支出情况如表8—3所示。表8-3家庭收入支出表客户:李先生家庭日期:2014年1月1日至2014年12月31日单位:元... 李先生家庭收入支出情况如表8—3所示。表8-3家庭收入支出表客户:李先生家庭日期:2014年1月1日至2014年12月31日单位:元... 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
资产运营能力指企业资产及其组成要素在生产过程中的运营能力。分析指标主要包括( )。A.流动比率 B.应收账款周转率 C.现金比率 D.存货周转率 E.资产 资产运营能力指企业资产及其组成要素在生产过程中的运营能力。分析指标主要包括( )。A.流动比率 B.应收账款周转率 C.现金比率 D.存货周转率 E.资产 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案
中小企业的融资需求特点不包括( )。A.周期短 B.频率高 C.额度小 D.信用高 中小企业的融资需求特点不包括( )。A.周期短 B.频率高 C.额度小 D.信用高 分类: 个人理财(中级) 题型:选择题 查看答案