选择题：Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以（ ）为中心的经营行为，实施以（ ...

题目内容：

Gartner Group:客户关系管理是企业的一项商业策略，它按照客户的分类情况有效地组织企业资源，培养以（ ）为中心的经营行为，实施以（ ）为中心的业务流程，并以此为手段来提高企业的获利能力、收入以及客户满意度。

A.客户、企业 B.企业、客户 C.客户、客户 D.企业、企业

参考答案：
答案解析：

李先生家庭收入支出情况如表8—3所示。表8-3家庭收入支出表客户：李先生家庭日期：2014年1月1日至2014年12月31日单位：元...

李先生家庭收入支出情况如表8—3所示。表8-3家庭收入支出表客户：李先生家庭日期：2014年1月1日至2014年12月31日单位：元...

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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资产运营能力指企业资产及其组成要素在生产过程中的运营能力。分析指标主要包括（　　）。A.流动比率 B.应收账款周转率 C.现金比率 D.存货周转率 E.资产

资产运营能力指企业资产及其组成要素在生产过程中的运营能力。分析指标主要包括（　　）。A.流动比率 B.应收账款周转率 C.现金比率 D.存货周转率 E.资产

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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中小企业的融资需求特点不包括（　　）。A.周期短 B.频率高 C.额度小 D.信用高

中小企业的融资需求特点不包括（　　）。A.周期短 B.频率高 C.额度小 D.信用高

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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一般而言，作为群体，中小企业主的性格具有以下特色（ ）A.以自我为中心 B.做事干练 C.决策简练 D.时间观念强 E.办事懒散

一般而言，作为群体，中小企业主的性格具有以下特色（ ）A.以自我为中心 B.做事干练 C.决策简练 D.时间观念强 E.办事懒散

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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遗产的形式包括（　　）。A.现金 B.企业股权 C.房产 D.抚恤金 E.财产使用权

遗产的形式包括（　　）。A.现金 B.企业股权 C.房产 D.抚恤金 E.财产使用权

分类： 个人理财(中级)  题型：选择题
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