题目内容:
对于客户中心的竞争战略公司,适合的人力资源管理策略可以采用( )。
A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验 B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观 C.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求 D.根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪 E.只选择直接上级为评价主体
参考答案:
答案解析:
对于客户中心的竞争战略公司,适合的人力资源管理策略可以采用( )。
A.挑选重求职者或候选人的客户服务能力、动机以及经验 B.培训注重客户知识、客户服务技巧以及以客户为导向的价值观 C.强调工作纪律和出勤以及作息时间的要求 D.根据员工向客户提供服务的数量和质量来支付薪 E.只选择直接上级为评价主体