单选题：通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是（ ）。A标杆超越B卓越绩效标准C六西格玛管理DISO质量管理体系

人力资源需求预测的方法中，属于定性预测的有（ ）。A比率分析法B经验判断法C德尔菲法D回归分析法E趋势预测法

在企业出现人力资源需求大于供给时，通常采用的措施包括（ ）。A延长现有员工的工作时间B做招募工作，扩大招募范围C聘用已经退休的人员D利用工作分享的方式同时降低员工工资E雇用非全日制用工

在人力资源需求预测方法中，（ ）实际上是一种简单的时间序列分析法。A趋势预测法B德尔菲法C比率分析法D经验判断法

人力资源规划就是指组织根据（ ），采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需求和供给状况，进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划。A自身战略的需要B社会环境的需要C自身经济利益的需要D社会生产力水平的需要

经常用于人力资源需求预测的定量分析方法是（ ）。A回归分析法B经验判断法C德尔菲法D马尔科夫分析法