不定项选择题：根据下面内容，回答题：某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下

题目内容：
根据下面内容，回答题：
某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。
在改进小组收集质量数据时，可以使用的资料有（　　）。 A．顾客投诉记录
B．售后维修记录
C．生产计划
D．生产现场检测记录

参考答案：
答案解析：

按照子组大小为4，抽取25个子组，绘制分析用均值控制图和极差控制图，控制图显示过程处于控制状态。若均值控制图和极差控制图

按照子组大小为4，抽取25个子组，绘制分析用均值控制图和极差控制图，控制图显示过程处于控制状态。若均值控制图和极差控制图的中心线分别为1．3996和0．0016

分类：质量专业理论与实务  题型：不定项选择题
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转移规则的使用可以（　　）。

转移规则的使用可以（　　）。 A．对不满足要求的过程加严验收 B．对质量好的过程减少检验样本量 C．根据实际过程质量调整抽样方案严格度 D．更科学地提出质量要求

分类：质量专业理论与实务  题型：不定项选择题
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某零件需要经过3道工序，各工序的皇次合格率分别为：99％、96％、98％，则该零件的流通合格率RTY约为（　　）。

某零件需要经过3道工序，各工序的皇次合格率分别为：99％、96％、98％，则该零件的流通合格率RTY约为（　　）。 A．93％ B．95％ C．96％ D．98

分类：质量专业理论与实务  题型：不定项选择题
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流程图中的“◇”代表（　　）。

流程图中的“◇”代表（　　）。 A．开始 B．决策 C．活动说明 D．结束

分类：质量专业理论与实务  题型：不定项选择题
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为了判断强度均值为35kg／Cm2的金属材料在经改进后的强度是否提高，随机抽取了20个样品，测得强度平均值为36．2kg

为了判断强度均值为35kg／Cm2的金属材料在经改进后的强度是否提高，随机抽取了20个样品，测得强度平均值为36．2kg／Cm2，则下列说法中，正确的是（　　）

分类：质量专业理论与实务  题型：不定项选择题
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