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患者女,48岁。因子富肌瘤需手术治疗。术前患者对护士说:“我从没开过刀,好害怕呀!"护士说:“我很理解你现在的心情如果是我可能也会害怕。”该护士所采用的沟通技巧

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患者女,37岁。因剧烈腹痛独自到急诊科就诊,经检查确诊为异位妊娠大出血。因其无监护人签字且没带够手术费用,值班医师未及时进行手术而是让其在急诊科输液留观,当患者

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