选择题：控制一般包括三个基本步骤：确定标准、__________以及纠正偏差。

网络协议确定了计算机网络传递和管理信息的规范，其中TCP/IP属于 A. 超文本传输协议 B. 传输控制协议 C. 邮件传输协议

取得的学分数低于所学专业教学计划规定总学分数30%者，可申请什么证书 A. 结业证 B. 单科课程合格证 C. 肄业证

兰州大学网络教育收费项目有 A. 学费 B. 教材费 C. 统考费 D. 学位课考试费 E. 毕业照片制作费 F. 论文指导费 G. 证书工本费

按工资总额提取职工福利费的会计分录的借方账户，可能是（ ）账户。A.“生产成本”B.“制造费用”C.“管理费用”D.“应付职工薪酬费”

毕业证书遗失后的处理办法是 A. 补办毕业证 B. 办理毕业证明书 C. 办理毕业成绩单