多选题：在安排旅游活动的时候，遇到特殊情况时，导游要灵活处理，（　　）。

题目内容：

在安排旅游活动的时候，遇到特殊情况时，导游要灵活处理，（　　）。 A．求同存异，兼顾各方
B．留有余地，应对变化
C．有张有弛，劳逸结合
D．购物与游览相结合

参考答案：

答案解析：

树立权威主要从（　　）几方面做起。

树立权威主要从（　　）几方面做起。A．建立旅游团队的活动秩序 B．以优质的服务提高凝聚力 C．以娴熟的技艺提高影响力 D．以维护游客利益提高调控力

分类：导游实务题型：多选题

从主动性、积极性的角度，服务可以分为（　　）等三种。A．超前服务 B．及时服务 C．准时服务 D．迟到服务

分类：导游实务题型：多选题

在农村土地调查中，土地权属争议的处理原则包括（　　）。A．协商解决 B．搁置争议 C．行政处理 D．司法机关介入 E．土地权属界线协议书

分类：导游实务题型：多选题

对于旅游团内部矛盾导致的活动日程分歧，导游要请（　　）做统一意见的工作，寻找合理而可能的变通办法。A．组团旅行社 B．全体游客 C．领队 D．接待旅行社

分类：导游实务题型：多选题

在农村土地调查中，土地权属争议主要有（　　）。A．国有土地所有者与集体土地所有者之问的争议 B．集体土地使用者之问的争议 C．国有土地使用者之间的争议 D．国有

分类：导游实务题型：多选题