不定项选择题：联邦快递公司利用C()SM()S系统，可以及时回答顾客的问题，这样可以提高服务质量的（　　）。

题目内容：
联邦快递公司利用C()SM()S系统，可以及时回答顾客的问题，这样可以提高服务质量的（　　）。 A．可感知性
A．可感知性
B．可靠性
B．可靠性
C．反应性
C．反应性
D．移情性

D．移情性
参考答案：
答案解析：

传递时限是确定邮件传递速度的主要指标，又可分为()。

传递时限是确定邮件传递速度的主要指标，又可分为()。 A．全程运递时限和局内作业时限 B．阶段运递时限和基本作业时限 C．全程运递时限和阶段作业时限 D．阶段运

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：不定项选择题
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根据《电信条例》的规定，下列关于经营基础电信业务须具备的条件的说法中，正确的包括（　　）。

根据《电信条例》的规定，下列关于经营基础电信业务须具备的条件的说法中，正确的包括（　　）。 A．有为用户提供长期服务的信誉或者能力 B．有从事经营活动的场地及相

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：不定项选择题
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