选择题：客户关怀应该包含在客户从购买前、购买中到购买后的客户体验的全部过程中.（）

客户投诉的需求包含（）

12.(单选题)可导致脑静脉破裂而致脑局部出血的水电解质紊乱是( )(本题1.0分)A.低容量性高钠血症B.低容量性低钠血症C.等渗性脱水D.高容量性低钠血症

（）是指两人以上共同故意犯罪。

地表辐射收入与支出的代数和，叫做 。 A.辐射差额B.辐射平衡C.辐射能D.辐射总额

计算机能直接识别的语言是_______A.高级程序语言B.机器语言C.汇编语言D.C＋＋语言