单选题：认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书的有效期一般为（　）。

信息及其载体媒体是指（　）。

分析Kano模型中盼线性质量可以得出（　）。

顾客满意度测量中与购买有关的指标是（　）。

根据以下资料。回答题。到2007年底，该省全社会从业人员总量比1978年底增长了：

泡沫塑料是具有细孔海绵状结构的发泡树脂材料，通常是将液体导入并分散在液体树脂中，随后将发泡的材料硬化。