题目内容：
与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括（ ）。
参考答案：
答案解析：
多选题：与客户沟通是一项持续不断的工作，而不是在沟通前一天才必须做的事。所以，银行从业人员应高度重视沟通前的准备工作包括（ ）
- 题目分类：个人理财
- 题目类型：多选题
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下列属于结构性金融衍生品的特点的是（ ）。
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按照《保险法》的规定，下列说法正确的是（ ）。
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分析客户现金流量表的主要作用不包括（ ）。
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下列公式中，属于期初年金现值的公式的是（ ）。
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国际会计准则对金融资产划分的优点不包括（ ）。
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