填空题：_______是衡量导游人员是否合格、是否优秀的最终标准。

2007年9月28日，王某与某旅行社签订了国内旅游组团标准合同，并交款4900元。同年10月2日，在该旅行社的组织下，王某等25人出发到九寨沟和黄龙旅游。但游览

下列关于世界旅行社协会联合会的说明中，正确的表述是（　　）。A．总部设在伯尔尼 B．由欧洲旅行社组织与美洲旅行社组织合并而成 C．由美洲旅行社组织演变而来 D．

对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（　　）。A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性 B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度

机械送风系统的室外进风口位置，下列中的哪一条不符合规范要求（　）。A．设在室外空气较洁净的地点 B．设在排风口上风侧，且低于排风门 C．送风口底部距室外地坪大于

采暖建筑从节能角度讲，宜朝哪个方向（　）。A．南北向 B．东西向 C．北向 D．西北向