选择题：村里要推行土地流转，但群众反对，村干部们不顾群众反对，带人将地里的树苗全部移除，因此引发矛盾和冲突，出现了人员受伤的情况，上级领导让你去处理此事，你会怎么办？

为了提升办公效率，海事局引入网络预约办事系统，在网上预约人员可以提前办理业务。一名海员不了解情况，认为有人插队，怒气冲冲找你讨要说法，你作为负责人，该如何处理？请现场模拟。

你是某小区的监控管理人员，一位业主向你反映自己在此小区下车后发现包落在了出租车上，但是没有记住车牌号，包内有现金和银行卡，因此想向你调取当时的监控录像。然而按规定调取监控需要物业经理同意，此时却联系不

你的领导经常给你安排一些不属于你职责范围内的工作，请问你怎么办？

上级领导要来你单位视察，让你负责做好接待工作，你会怎么做？

春节临近，区政府准备开展一次慰问基层工作人员的活动，领导让你组织，你怎么开展？