单选题：某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且

题目内容：

某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是　(　　)。 A．行动学习法
B．案例研究法
C．情景模拟法
D．行为示范法

参考答案：

答案解析：

（　　共用备选答案）A．双侧下肢诸肌B．眼外肌C．双侧上肢诸肌D．肋间肌，膈肌E．四肢远端肌肉下列疾病在发病时通常首先累

（　　共用备选答案）A．双侧下肢诸肌B．眼外肌C．双侧上肢诸肌D．肋间肌，膈肌E．四肢远端肌肉下列疾病在发病时通常首先累及的肌肉为：周期性麻痹（　　）

分类：工商管理题型：单选题

高血压性脑出血的主要机制是（　　）A．脑内动脉外膜不发达，管壁较薄，易致破裂 B．动脉硬化内膜粗糙，形成内膜溃疡，在高血压作用下而血管破裂 C．在高血压基础上，

分类：工商管理题型：单选题

根据下列材料请回答题：（共用题干）男性，30岁。左耳后疼痛2天，口角向右歪1天来诊，不伴头晕、头痛及肢体活动异常。体检：左耳道及耳后可见到疱疹，面部针刺觉正常，

分类：工商管理题型：单选题

无症状原发性肺结核，治疗最佳方案（　　）A．异烟肼+利福平，6～9个月 B．异烟肼+乙胺丁醇，6～9个月 C．异烟肼+利福平，l2～18个月 D．利福平，6～9

分类：工商管理题型：单选题

患者男，46岁，近3个月来走路不稳，走路似踩棉花样，尤以夜间为重。查体：双下肢位置觉、振动觉消失，Romberg征阳性。余神经系统检查正常。病变可能在（　　）A

分类：工商管理题型：单选题