单选题:在卓越绩效评价准则中“领导”“(  )”“顾客和市场”构成领导作用三角。

题目内容:
在卓越绩效评价准则中“领导”“(  )”“顾客和市场”构成领导作用三角。 A.战略
B.资源
C.过程管理
D.经营结果

参考答案:
答案解析:

顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为(  )。

顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为(  )。 A.认知质量 B.感知质量 C.顾客抱怨 D.顾客期望

查看答案

质量保证分为内部和外部两种,外部质量保证是(  )。

质量保证分为内部和外部两种,外部质量保证是(  )。 A.第三方提供担保 B.组织向顾客或其他方提供信任 C.确保产品出厂后的质量 D.组织向自己的管理者提供信

查看答案

社会政策的基本原则包括(  )。

社会政策的基本原则包括(  )。 A.以人为本、尊重人权的原则 B.维护社会公平的原则 C.社会保护的原则 D.基本公共服务均等化原则 E.政府与民间相结合的原

查看答案

关于失业保险基金支出范围,下列()不正确。

关于失业保险基金支出范围,下列()不正确。 A.朱某在领取失业保险金期间病逝,发放的丧葬补助金和其供养的配偶的抚恤金 B.小梁失业后领取的1年失业保险金 C.小

查看答案

下列()不属于健全基层医疗卫生服务体系的要点。

下列()不属于健全基层医疗卫生服务体系的要点。 A.改革基层医疗卫生机构补偿机制 B.转变基层医疗卫生机构运行机制 C.加强基层医疗卫生机构建设 D.加快形成多

查看答案