单选题：由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展

题目分类：社会工作实务(初级)
题目类型：单选题
查看权限：VIP

题目内容：

由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是（　　）。 A．测量员工参加小组后顾客投诉情况
B．测量小组过程中员工沟通情况
C．测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D．测量员工参加小组后沟通情况

参考答案：

答案解析：

下列选项属于班级管理常用的模式是（　　）。

下列选项属于班级管理常用的模式是（　　）。A．随机管理 B．权威管理 C．定性管理 D．目标管理

分类：社会工作实务(初级) 题型：单选题

教师与学生交往的主要渠道是（　　）。

教师与学生交往的主要渠道是（　　）。A．课外活动 B．课堂教学 C．班级活动 D．郊游活动

分类：社会工作实务(初级) 题型：单选题

当前素质教育的核心是培养学生的（　　）。

当前素质教育的核心是培养学生的（　　）。A．学习能力 B．应用能力 C．操作能力 D．创新能力

分类：社会工作实务(初级) 题型：单选题

校园文化的核心是（　　）。

校园文化的核心是（　　）。A．校园物质文化 B．校园组织文化 C．校园精神文化 D．校园制度文化

分类：社会工作实务(初级) 题型：单选题

小杨给学校社会工作者小安写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让

小杨给学校社会工作者小安写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小安因此找小杨妈妈交

分类：社会工作实务(初级) 题型：单选题