单选题：服务质量差距模型中由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客期望服务了解的不准确，或者顾客需求信息在传递中的改变而形成的差

题目分类：中级经济师
题目类型：单选题
号外号外：注册会员即送体验阅读点！

题目内容：

服务质量差距模型中由于企业市场调查和分析信息不准确，对顾客期望服务了解的不准确，或者顾客需求信息在传递中的改变而形成的差距是（　）。

A、感知服务差距

B、市场沟通差距

C、服务传递差距

D、质量感知差距

参考答案：

群体凝聚力是指群体对每一个成员的吸引力，所以群体凝聚力对课堂管理功能的实现没有影响。（　　）

群体凝聚力是指群体对每一个成员的吸引力，所以群体凝聚力对课堂管理功能的实现没有影响。（　　）判断题对错

分类：中级经济师题型：单选题

班轮运输的特点是“五固定”，即（　）。

班轮运输的特点是“五固定”，即（　）。

分类：中级经济师题型：单选题

学习了苹果、梨子、香蕉等概念后，再学习“水果”这一概念，这种学习属于（　　）。

学习了苹果、梨子、香蕉等概念后，再学习“水果”这一概念，这种学习属于（　　）。单项选择题 A、并列结合学习B、下位学习C、上位学习D、相关类属学习

分类：中级经济师题型：单选题

下列各句没有语病的一项是（　）

下列各句没有语病的一项是（　）

分类：中级经济师题型：单选题

阐述规则的时候，新教师往往是简单明了的。（　　）

阐述规则的时候，新教师往往是简单明了的。（　　）判断题对错

分类：中级经济师题型：单选题