题目内容：
服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（）上。
A．产品特性 B．活动特性
C．成本特性
D．可靠特性
参考答案：
答案解析：
单选题：服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在（）上。
- 题目分类：企业管理知识
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．活动特性
C．成本特性
D．可靠特性
B．活动特性
C．成本特性
D．可靠特性
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