单选题：银行业从业人员处理客户投诉时，（　　）。

题目内容：

银行业从业人员处理客户投诉时，（　　）。 A．不应当理会客户错误的投诉和建议
B．应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当，则不必再答复客户
C．若在机构规定的投诉反馈期限内无法拿出意见，只能搁置
D．应当将处理的进展和结果适时地告诉客户

参考答案：

答案解析：

使用倒扣价格方法计算进口货物完税价格，应扣除的项目有（　　）。

使用倒扣价格方法计算进口货物完税价格，应扣除的项目有（　　）。 A．境内销售的利润和一般费用 B．进口关税和进口消费税 C．运抵输入地点前的运保费 D．运抵输入

分类：法律法规与综合能力题型：单选题

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