简答题：从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（　　）。A．“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的．你找厂家吧”B．“这个品牌

题目内容：
从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（　　）。
A．“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的．你找厂家吧”
B．“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询”
C．“如果不买，最好别问了”
D．“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”
参考答案：
答案解析：

严酷度的改善一般要通过（　　）实现。

严酷度的改善一般要通过（　　）实现。A．修改设计 B．重新设计 C．调整方案 D．改善环境条件

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批量指检验批中单位产品的数量，常用符号（　　）来表示。

批量指检验批中单位产品的数量，常用符号（　　）来表示。 A．M B．N C．A D．Y

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只有了解（　　），才能在细分市场中把握企业的目标市场，正确预测市场需求。

只有了解（　　），才能在细分市场中把握企业的目标市场，正确预测市场需求。A．消费动机 B．消费要求 C．消费层次 D．心理状况 E．消费方式

分类：助理人力资源管理师  题型：简答题
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(六)加工一种轴承，其规格为10±0.08mm。要求Cpk ≥1。收集25组数据绘制分析用控制图，未显示异常。计算得到：

(六)加工一种轴承，其规格为10±0.08mm。要求Cpk ≥1。收集25组数据绘制分析用控制图，未显示异常。计算得到： μ=10.04mm，σ=0.02m

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若某企业的流动比率为2，流动负债为200万元，存货100万元，则速动比率为（　　）。

若某企业的流动比率为2，流动负债为200万元，存货100万元，则速动比率为（　　）。A．1．25 B．1．50 C．1．75 D．2．50

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