选择题：（ ）是历史任务的提出和传播者，是完成历史任务的组织者和指挥者。A.杰出人物B.历史人物C.科学人物

下列哪个不属于处理客户投诉的原则（ ） A.有章可循B.及时处理C.推卸责任D.留档分析

在进行集合运算时，不需要类型兼容的预算是( )。 A．并 B．交 C．差 D．连接

()是适用于楼梯段跨度及荷载较小的楼梯A.预制装配式楼梯B.现浇楼梯C.梁板式楼梯D.板式楼梯

市场调查研究阶段的主要任务有（ ） A.鉴别资料B.统计分析C.整理资料D.定性研究

[分析题,20分] 伴随严重的欧债危机，欧美市场日渐萎缩，原来外贸型的生产企业只能开始艰难转型，积极开辟国内市场。电子、服装、机械制造业、食品等企业纷纷注册通用