单选题：客户满意度调查过程的最重要步骤是（　　）。

题目内容：

客户满意度调查过程的最重要步骤是（　　）。 A．调查
B．报告反馈
C．客户满意过程再评估
D．实施战略行动计划

参考答案：

答案解析：

物业管理档案的分类方法中，能较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起，既能较突出地反映立档单位主

物业管理档案的分类方法中，能较好地保持文件在内容方面的联系，使内容相同或相近的文件集中在一起，既能较突出地反映立档单位主要工作活动的面貌，又便于按专业系统全面地

分类：物业管理实务题型：单选题

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早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在内容作用和（　　）的不同。 A．服务质量 B．服务费用 C．服务方式 D．服务对象

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合同签订应遵循的基本原则不包括（　　）。 A．诚实信用原则 B．利益优先原则 C．权利义务公平对等原则 D．合同自由原则

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