选择题：组织必须对顾客进行（　），及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望。 A、直接跟踪 B、间接跟踪 C、静态跟踪 D、动态跟踪

拆迁补偿的形式可分为（　）。 A、产权调换 B、房屋自建 C、货币补偿 D、土地补偿 E、耕地占用

下列属于我国项目监理机构在施工阶段投资控制措施中技术措施的有（　）。 A、对设计变更进行技术经济比较 B、进行工程计量 C、签发付款证书 D、寻找通过设计挖潜节约投资的可能性 E、审核承包人编制的施工组织设计

由总包单位或安装单位采购的设备，其采购方案须事前提交给项目的（　），经其审查同意后方可实施。 A、监理机构　　 B、设备总工程师 C、建设单位　　 D、设备安装工程师

按造价形成划分的建筑安装工程费，其他项目费包括（　）。 A、暂列金额 B、工程设备暂估价 C、计日工 D、材料暂估价 E、总承包服务费

为了避免无功人员自傲或有功受屈，项目监理机构在内部协调时要做到（ ）。 A、人员安排上要量才录用 B、工作委任上要职责分明 C、绩效评价上要实事求是 D、矛盾调解上要恰到好处