单选题:如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是(  )。

  • 题目分类:个人理财
  • 题目类型:单选题
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题目内容:
如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是(  )。 A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B.提前告知客户下一个反馈时限
C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.等到意见达成时再反馈给客户

参考答案:
答案解析:

设立商业银行,应当经(  )审查批准。

设立商业银行,应当经(  )审查批准。A.中国银行业协会 B.国务院银行业监督管理机构 C.中国人民银行 D.财政部

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下列行为中,(  )违反了保护商业机密与客户隐私的规定。

下列行为中,(  )违反了保护商业机密与客户隐私的规定。A.避免向同事打听客户的个人信息和交易信息 B.与同业工作人员交流对某些客户的评价 C.了解调查申请贷款

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在经济增长放缓,处于收缩阶段时,个人和家庭应考虑(  )。

在经济增长放缓,处于收缩阶段时,个人和家庭应考虑(  )。A.增持房产 B.增持股票 C.增持储蓄产品 D.减持固定收益类产品

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简述感性认识和理性认识的辩证关系。

简述感性认识和理性认识的辩证关系。

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加强党的思想政治建设的最重要一环是(  )

加强党的思想政治建设的最重要一环是(  )A.在全党认真进行马克思列宁主义基本理论的教育 B.加强对党的领导干部的监督 C.完善民主集中制 D.改善党的领导

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