单选题:如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。 题目分类:个人理财 题目类型:单选题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是( )。 A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况 B.提前告知客户下一个反馈时限 C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉 D.等到意见达成时再反馈给客户 参考答案: 答案解析:
下列行为中,( )违反了保护商业机密与客户隐私的规定。 下列行为中,( )违反了保护商业机密与客户隐私的规定。A.避免向同事打听客户的个人信息和交易信息 B.与同业工作人员交流对某些客户的评价 C.了解调查申请贷款 分类:个人理财 题型:单选题 查看答案
在经济增长放缓,处于收缩阶段时,个人和家庭应考虑( )。 在经济增长放缓,处于收缩阶段时,个人和家庭应考虑( )。A.增持房产 B.增持股票 C.增持储蓄产品 D.减持固定收益类产品 分类:个人理财 题型:单选题 查看答案
加强党的思想政治建设的最重要一环是( ) 加强党的思想政治建设的最重要一环是( )A.在全党认真进行马克思列宁主义基本理论的教育 B.加强对党的领导干部的监督 C.完善民主集中制 D.改善党的领导 分类:个人理财 题型:单选题 查看答案