题目内容：
信念是（）A.一种单纯的知识或想法
B.对事物发展规律的正确反映
C.把理想彼变为现实的桥梁和中介
D.认识、情感和意志的统一体
参考答案：
选择题：信念是（）
- 题目分类：开封大学-市场营销-思想道德修养与法律基础
- 题目类型：选择题
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A.一种单纯的知识或想法
B.对事物发展规律的正确反映
C.把理想彼变为现实的桥梁和中介
D.认识、情感和意志的统一体
A.一种单纯的知识或想法
B.对事物发展规律的正确反映
C.把理想彼变为现实的桥梁和中介
D.认识、情感和意志的统一体
实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）
实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）
在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，（）成为企业竞争制胜的另一张王牌
在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，（）成为企业竞争制胜的另一张王牌
下列不属于客户描述性数据的是（）
下列不属于客户描述性数据的是（）
消声器的种类和结构形式很多，根据其消声原理和结构的不同大致可分为六类： 、微穿孔板消声器、扩散式消
消声器的种类和结构形式很多，根据其消声原理和结构的不同大致可分为六类： 、微穿孔板消声器、扩散式消声器和有源消声器等。
通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务，
通过呼叫中心，企业能在产品之外向客户提供更多的附加价值，例如个性化咨询服务、24小时不间断电话服务，这些附加价值有助于提升客户满意程度。（）