多选题：物业管理投诉处理的方法包括（　）。

基金收益的构成包括（　　）。

证券发行制度包括（　）。

收入政策最终可以不通过财政政策和货币政策来实现。 （ ）

物业管理机构更迭时，管理工作应移交的业主资料不包括（　）。

有关承诺构成要件的叙述，不正确的是（）。