单选题：高级管理层尤其是主要负责人的（）是信贷人员考察高管人员的重点。

题目内容：

高级管理层尤其是主要负责人的（）是信贷人员考察高管人员的重点。 A．家庭背景和素质
B．学历和行业管理经验
C．素质和行业管理经验
D．年龄和学历

参考答案：

答案解析：

客户关系管理的核心是（）。

客户关系管理的核心是（）。 A．客户质量管理 B．客户数量管理 C．客户服务管理 D．客户价值管理

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下列选项中，不属于企业规模的认定标准的是（）。 A．年营业额 B．员工年龄比率 C．员工人数 D．资本总额

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在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（　　）来评估。A．笔试 B．观察法 C．面谈 D．问卷法

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甲公司2016年年初实施了一项权益结算的股份支付计划，向100名管理人员每人授予1万份的股票期权，约定自2016年1月1日起，这些管理人员连续服务3年，即可以每

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氯霉素的严重不良反应有 A．不可逆的再生障碍性贫血 B．骨髓抑制 C．抑制婴儿骨骼生长 D．灰婴综合征 E．耳毒性

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