填空题：站点天线挂高应超出周围（）米，密集城区天线挂高应高于周围10米左右，非密集城区可以高于周围平均高度（）米。

均具有生津止渴功效的药物是（）A．乌梅、生地黄、黄连B．五味子、芦根、黄芩C．乌梅、五味子、芦根D．乌梅、芦根、黄柏E．五味子、诃子、生地黄

电话银行服务中，对于非签约客户采用向客户核对身份证件号码、家庭住址/电话、单位住址/电话、开户日、最近交易日余额等信息中至少___项符合系统纪录，方可认为是户主本人。A．1;B．2;C．3;D．4

一级操作风险原因分类有（）。A．政治B．信息科技系统C．流程D．人员

PDH光传输的速率等级及为（）、（）、（）、（）。

通话质量差的原因有那些（至少4种）？