某饭店2012年度期初资产为1680万元,期末资产为2000万元,净利润为136万元,则资产净利率为(  )。

某饭店2012年度期初资产为1680万元,期末资产为2000万元,净利润为136万元,则资产净利率为(  )。A.3.7% B.6.8% C.7.4% D.8.

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关系营销关注的焦点是(  )。

关系营销关注的焦点是(  )。A.顾客的满意度与忠诚度 B.潜在客户发展的难易程度 C.与客户距离的远近程度 D.顾客的稳定程度

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下述旅游服务内容中,属于非商业性服务的是(  )服务。

下述旅游服务内容中,属于非商业性服务的是(  )服务。A.导游讲解 B.组织旅游线路 C.办理旅游签证 D.旅游问讯

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旅游管理部门的中心职能将随旅游产业发展的不同阶段而变化。在旅游发展的成熟期,其中心职能是(  )。

旅游管理部门的中心职能将随旅游产业发展的不同阶段而变化。在旅游发展的成熟期,其中心职能是(  )。A.管理规范 B.建设发展 C.宣传促销 D.行政干预

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饭店设备投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间称为设备的(  )。

饭店设备投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间称为设备的(  )。A.自然寿命 B.技术寿命 C.经济寿命 D.使用寿命

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