简答题：小思是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩尤为突出，加之为人彬彬有礼、气宇非凡，颇受老师和同学们的青睐。在一次奥林匹

小思是本市重点高中直升班中的尖子生，数理化成绩尤为突出，加之为人彬彬有礼、气宇非凡，颇受老师和同学们的青睐。在一次奥林匹克数学竞赛中，小思结识了同一赛组的邻校女生田甜，两人因共同的数学爱好而走得很近，经常一起学习并彼此产生了好感。就在面临高考的关键时刻，田甜以学业繁重没有时间为由，突然不再与小思来往，为此小思的情绪波动很大，整个人的精神处于一种较为萎靡的状态，再也无心学习，家长和班主任都为他担忧，情急之下，小思的母亲前来寻求社工吴澄的帮助。
问题：试指出上述案例中的“四个基本系统”并简要说明通用过程模式中“四个基本系统”对社会工作实务的意义。