对客户期望管理的方式,说法错误的是()

对客户期望管理的方式,说法错误的是()A.模糊的期望使得客户对服务的评价稳定B.转移客户注意力没法淡化那些企业很难提供的服务项目C.降低期望一种有效的战略是高承诺、高超越D.客户期望是一把"双刃剑"

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计量检定员发证的责任范围如何规定?

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对于整列装有相同石油或液体石油产品的油罐车,随机取样时必须包括()车。

对于整列装有相同石油或液体石油产品的油罐车,随机取样时必须包括()车。A.奇数B.偶数C.首D.尾

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防震缝应与()和()统一布置。

防震缝应与()和()统一布置。

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