配送的混合策略是指配送方法的合并和实行共同配送。 (  )

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销售物流的服务是销售过程的一部分,顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度,进而影响销售。 (  )

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企业采用KPI(关键绩效指标法)进行评估时,每个企业都应采用统一的KPI。(  )

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B2C物流,一般建有呼叫中心,负责对客户的回访。 (  )

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企业销售物流规划的动态性是指规划后,应根据实际情况的变化而进行相应的调整和补充,不断适应物流发展。 (  )

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