题目内容：
有助于改善商业银行声誉风险警毽的最佳操作实践的有( )。
A.强化声誉风险管理培谢 B.无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现 C.确保及时处理投诉和批评 D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来 E.制定危机管理规划
参考答案：
答案解析：
选择题：有助于改善商业银行声誉风险警毽的最佳操作实践的有( )。A.强化声誉风险管理培谢 B.无论对于利益持有者作出何种承诺，商业银行都必须努力兑现 C.确保及时处理
- 题目分类： 风险管理(初级)
- 题目类型：选择题
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