题目内容:
客户关系管理对理财业务发展的意义包括( )。
A.为理财师提供客户服务的方法和工具 B.有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系 C.提高行业利润,提高行业知名度 D.防止客户流失,降低客户开发成本 E.将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级
参考答案:
答案解析:
客户关系管理对理财业务发展的意义包括( )。
A.为理财师提供客户服务的方法和工具 B.有助于培养高端客户忠诚度,与客户建立主办行关系 C.提高行业利润,提高行业知名度 D.防止客户流失,降低客户开发成本 E.将客户需求转化为生产力,带来银行产品服务升级