题目内容:
理财师客户关系管理的描述包括的含义有( )
A.收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础 B.准确把握客户关系的实质,是核心工作 C.提高客户关系管理的准确度,是工作持续的前提 D.严格管理所有的客户“接触点” E.理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
参考答案:
答案解析:
理财师客户关系管理的描述包括的含义有( )
A.收集、整理客户的详细信息,了解客户,这是理财师客户关系管理的第一步,是前提和基础 B.准确把握客户关系的实质,是核心工作 C.提高客户关系管理的准确度,是工作持续的前提 D.严格管理所有的客户“接触点” E.理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度