（　　）是质量检验中的主要步骤。 A．测量或试验 B．检定 C．记录 D．隔离

按瀑布模型划分软件生命周期包括有（　　）阶段。 A．计划 B．需求分析 C．设计、编码 D．测试、运行维护 E．验收

培训教师的选择应从（　　）实际出发，选择外部或组织内部人员。 A．培训目标 B．培训策划 C．培训方式 D．培训制约条件 E．培训资源

顾客往往要求组织证实其质量管理体系的建立和有效实施，证实的方法可以是（　　）。 A．组织的自我合格声明 B．质量管理奖证书 C．第三方审核 D．名牌产品

质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。彩色电视机的固有特性包括（　　）。 A．图像清晰度 B．色彩 C．售价 D．保修期 E．三包服务

这套标准可以为该企业提供（　　）。A．自我学习 B．自我评价 C．自我提高 D．自我管理

某顾客购买电视机后，从使用的效果（感知质量）感受程度角度来看，超过他原来的期望（认知质量），那么可以认为该顾客（　　）。A．满意 B．很满意，甚至产生忠诚

某电视机厂，设计开发某种型号的电视机，在确定电视机质量时，遇到了如何定义质量的讨论。根据以上材料，回答题：电视机的特性中属于固有特性的是（　　）。A．电视

IS09000族标准的核心标准是（　　）。A．IS09000质量管理体系基础和术语 B．IS09001质量管理体系要求 C．IS09004质量管理体系业绩

下列对IS09001标准的理解，（　　）是正确的。A．IS09001标准提供了质量管理体系要求 B．IS09001标准提供了自我评定的指南 C．IS090

全面质量管理概念最早见于1961年美国通用电气公司质量经理菲根堡姆发表的( )一书。A．《全面质量管理》 B．《质量手册》 C．《质量手册范本》 D．《

工作扩大化和工作丰富化都属于改进（　　）的重要方法。 A．岗位描述 B．岗位分析 C．岗位设计 D．岗位评价

生产岗位技能规范中的工作实例，是根据“①”的要求，列出本岗位的典型工作项目，以便判定员工的实际工作经验，以及掌握“②”的程度。 A．①应知②应会 B．①应会

铸件上的砂眼服从（　　） A．泊松分布 B．正态分布 C．二项分布 D．F分布

甘特图所存在的缺点有（　　）。A．难以给出极详细的计划 B．难以判断进度上的非重点 C．在计划阶段不便于反复推敲与思考 D．进入实施阶段后的情况变化与计

读了上述短文，你能赞同的说法是（　　）A．爱迪生希望他人少睡觉多工作，不合情理B．把精力投入到工作中，会找到很多乐趣C．少睡一点觉是勤劳节俭的一种具体体现

统计质量控制的奠基人是（　　）。A．休哈特与道奇 B．道奇与罗米格 C．道奇与朱兰 D．朱兰与休哈特

在单因子方差分析中，如果因子A有γ个水平，在每一水平下进行m次实验，试验结果用yij表示，=1、2、…、γ；j=1、2、…、m；表示第i个水平下试验结果的平均，

在进行数据的方差分析时，我们通常做一些假定，以下假定错误的是（　　）。A．假定每一次试验都是独立进行的 B．假定每一实验指标都服从正态分布 C．假定这些分

离散程度的测度，主要包括（　　）。A．算术平均数 B．极差 C．方差 D．离散系数 E．标准差