题目内容：
银行业消费者投诉分类包括( )。
A.一般性投诉 B.重要投诉 C.普通投诉 D.重大投诉 E.紧急投诉
参考答案：
答案解析：
选择题：银行业消费者投诉分类包括( )。A.一般性投诉 B.重要投诉 C.普通投诉 D.重大投诉 E.紧急投诉
- 题目分类： 银行管理(中级)
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
（）是银行代消费者清偿债权债务、收付款项的一种传统业务，是在银行存款业务基础上产生的中间业务，也是当前我国商业银行业务量最大的一项中间业务。A.储蓄存款 B.
（）是银行代消费者清偿债权债务、收付款项的一种传统业务，是在银行存款业务基础上产生的中间业务，也是当前我国商业银行业务量最大的一项中间业务。A.储蓄存款 B.
银保监会及其派出机构依照相关行政许可规定对开发银行和政策性银行的（ ）等事项实施行政许可。A.董事和高级管理人员任职资格 B.业务范围 C.机构终止 D.
银保监会及其派出机构依照相关行政许可规定对开发银行和政策性银行的（ ）等事项实施行政许可。A.董事和高级管理人员任职资格 B.业务范围 C.机构终止 D.
资本规划应兼顾银行的短期和长期资本要求，综合考虑风险评估结果、未来资本需求、资本监管要求和资本可获得性等因素，确保目标资本水平与（）相适应。A.风险偏好 B.
资本规划应兼顾银行的短期和长期资本要求，综合考虑风险评估结果、未来资本需求、资本监管要求和资本可获得性等因素，确保目标资本水平与（）相适应。A.风险偏好 B.
商业银行采用内部评级法计算信用风险加权资产，以下不属于非零售风险暴露的是（）。A.主权暴露风险 B.公司风险暴露 C.股权风险暴露 D.金融机构风险暴露
商业银行采用内部评级法计算信用风险加权资产，以下不属于非零售风险暴露的是（）。A.主权暴露风险 B.公司风险暴露 C.股权风险暴露 D.金融机构风险暴露
应当对未适当履行监督检查和内部控制评价职责承担直接责任的是（）。A.董事会、高级管理层 B.业务部门 C.内部审计部门、内控管理职能部门 D.董事会、内部
应当对未适当履行监督检查和内部控制评价职责承担直接责任的是（）。A.董事会、高级管理层 B.业务部门 C.内部审计部门、内控管理职能部门 D.董事会、内部