题目内容：
在服务质量差距模型中，（ ）是指服务质量标准与管理者对顾客期望的认知之间的差距。 A．服务标准的差距 B．服务提供的差距 C．服务沟通的差距 D．顾客差距
参考答案：
答案解析：
选择题：在服务质量差距模型中，（ ）是指服务质量标准与管理者对顾客期望的认知之间的差距。 A．服务标准的差距 B．服务提供的差距 C．服务沟通的...
- 题目分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
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银杏叶的主要有效成分是A:槲皮素 B:银杏叶内酯B C:银杏叶双黄酮 D:白果内酯 E:山奈酚
银杏叶的主要有效成分是A:槲皮素 B:银杏叶内酯B C:银杏叶双黄酮 D:白果内酯 E:山奈酚
我国制定《药品管理法》最根本的目的是A:使我国的药品顺利进入国际市场 B:保证药品质量 C:加强药品监督管理 D:保障人体用药安全 E:维护人民身体健康和用药的
我国制定《药品管理法》最根本的目的是A:使我国的药品顺利进入国际市场 B:保证药品质量 C:加强药品监督管理 D:保障人体用药安全 E:维护人民身体健康和用药的
以下药味作用属性为阳的是A:酸 B:苦 C:咸 D:辛 E:涩
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善燥湿化痰、降逆止呕的是A:生姜 B:天南星 C:白附子 D:苍术 E:半夏
善燥湿化痰、降逆止呕的是A:生姜 B:天南星 C:白附子 D:苍术 E:半夏
邮政综合计算机网的广域网各层网络的构成为（ ）。 A．骨干网 B．城市网 C．省内网 D．农村网 E．邮区网
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