选择题:商业银行在运营和发展过程中,产生某些错误是不可避免的,正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评,下列说法正确...

  • 题目分类: 风险管理(初级)
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

商业银行在运营和发展过程中,产生某些错误是不可避免的,正确处理投诉和批评有助于商业银行提高金融产品/服务的质量和效率。关于对银行的投诉和批评,下列说法正确的是()

A:解决表面问题,不需深究 B:错误已经发生,银行声誉的损失已无可挽回,解不解决无所谓 C:深入发掘银行潜在的风险有助于银行的声誉风险管理 D:容易解决的先处理,不容易解决的问题就忽视

参考答案:
答案解析:

生殖健康的定义A. 母子保健 B. 没有疾病 C. 虚弱 D. 在生命所有各阶段的生殖功能和生命全过程中,身体、心理和社会适的完好状态,那不仅仅是没有疾病和虚弱

生殖健康的定义A. 母子保健 B. 没有疾病 C. 虚弱 D. 在生命所有各阶段的生殖功能和生命全过程中,身体、心理和社会适的完好状态,那不仅仅是没有疾病和虚弱

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()针对未来特定时段,计算到期资产(现金流入)和到期负债(现金流出)之间的差额,以判断商业银行在不同时段内的流动性是否充足。A:流动性比率/指标法 B:现金流分

()针对未来特定时段,计算到期资产(现金流入)和到期负债(现金流出)之间的差额,以判断商业银行在不同时段内的流动性是否充足。A:流动性比率/指标法 B:现金流分

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引起四季豆中毒的有毒物质是A.龙葵素 B.类秋水仙碱 C.植物血凝素 D.3-硝基丙酸 E.椰毒假单胞菌外毒素

引起四季豆中毒的有毒物质是A.龙葵素 B.类秋水仙碱 C.植物血凝素 D.3-硝基丙酸 E.椰毒假单胞菌外毒素

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下列关于久期的说法中,正确的是()A:资产负债久期缺口的绝对值越大,银行利率风险越高 B:资产负债久期缺口绝对值越小,银行利率风险越高 C:资产负债久期缺口绝对

下列关于久期的说法中,正确的是()A:资产负债久期缺口的绝对值越大,银行利率风险越高 B:资产负债久期缺口绝对值越小,银行利率风险越高 C:资产负债久期缺口绝对

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市场风险限额指标不包括()A:头寸限额 B:止损限额 C:久期限额 D:币种限额

市场风险限额指标不包括()A:头寸限额 B:止损限额 C:久期限额 D:币种限额

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