单选：企业（）是企业实施顾客满意战略的核心内容。A．视觉满意B．行为满意C．理念满意D．员工满意

关于库存商品盘点的描述错误的是（）。A．加油站商品盘点不仅仅是计量数量，它实际上是另一种形式的检查确认B．加油站商品盘点是对加油站商品实存数进行计量、清点、确认的行为C．加油站不用定期进行盘点，做到账账相符、账实相符D．加油站商品盘点的对象为油罐存油量（散装油品）、润滑油（整装油品）和便利店的商品等

何谓三藏？（）A．佛、法、僧B．戒、定、慧C．经、律、论。

内部稽核制度是（　　）制度的重要组成部分。A．内部控制B．内部监督C．内部牵制D．内部审计

软岩巷道支护时软岩进入塑性状态不可避免，应以达到其最大塑性承载能力为最佳；同时其巨大的（）必须以某种形式释放出来。

下列作业属于为维持企业的生产能力而产生的作业是( )。A.单位级作业 B.批次级作业 C.品种级作业 D.生产维持级作业