多选题：在一次团体督导会议上，资深社会工作者老张向5位新入职的社会工作者介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的( )。A人际交往B心理和行为表现C

督导老邱正在为机构新人职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A倾听团体成员的表达，把握重点B在讨论的每个段落总结并形成结论C直接向团体成员说明

志愿者督导有责任教导志愿者有关“人”“问题”“过程”“地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性功能主要做法包括( )。A举办教育训练课程B举办个案研讨会和服务工作研讨会C举办成长小组和。得座谈会等交流分

社会工作教育性督导的内容包括( )。A教导“服务对象群”的特殊知识B教导“社会服务机构”的知识C提供专业性建议和咨询D帮助被督导者平衡工作情绪E进行工作总结和评估

某城区从事老人服务的六位社会工作者每月都聚在起开督导会议，讨论在老人服务中遇到困难、障碍及其应对方法，每次会议推选位成员轮流主持，每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点包括( )。A成员应是机构督导B成员以同等地位参与C成员是新

以下属于教育性督导内容的有()。A向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识B教导有关老人院管理运作方面的知识C说明有关老年人社会问题政策方面的信息D分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术E审阅被督导者的工作记录和报告