多选题：决策按重要程度可以划分为（　　）。

顾客总成本包括顾客在购买过程中付出的（　　）和精神等方面的成本。

马斯洛的需求层次理论认为，（　　）是人们最基本的需要。

关系营销观念产生的背景是（　　）的大力发展。

当前我国人民币汇率制度的特点有（　　）。

组织奖励计划主要有（　　）。