单选：客户抱怨运维人员工作技能.服务态度差时，错误的是：（）A．向用户说"对不起"B．保持沉默，C．向用户说"对不起，

题目内容：
客户抱怨运维人员工作技能.服务态度差时，错误的是：（）
A．向用户说"对不起"
B．保持沉默，
C．向用户说"对不起，我们将对此事进行调查，并将调查结果向您反馈，谢谢您指出我们工作中的不足之处"。
D．向用户说"能否详细说明，我们好及时改进"
参考答案：

存货盘亏时，涉及的会计科目通常有（）。A．其他应收款B．以前年度损益调整C．管理费用D．营业外支出

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分类：代维资格考试  题型：单选
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刮刮卡的（）等账务处理在综合业务系统进行。A．入库B．出库C．售出D．绑定

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分类：代维资格考试  题型：单选
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3D打印又称增材制造技术，发端于上世纪八九十年代的美国，如今已在世界各地开花结果．并成为全球性研发竞争的焦点。关

3D打印又称增材制造技术，发端于上世纪八九十年代的美国，如今已在世界各地开花结果．并成为全球性研发竞争的焦点。关于3D打印，下列说法错误的是：A．3D打印是一种以数字模型文件为基础，运用粉末

分类：代维资格考试  题型：单选
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产品审核的质量缺陷等级分为A．B．C级，属于B级缺陷的是（）。A．影响装配要求的缺陷B．危及人身安全的缺陷C．产

产品审核的质量缺陷等级分为A．B．C级，属于B级缺陷的是（）。A．影响装配要求的缺陷B．危及人身安全的缺陷C．产品重要特性超出要求的缺陷

分类：代维资格考试  题型：单选
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下列指令能使R0的最高位取反的是（）。A．CPLR0.7B．XRL00H，#80HC．CPL（R0）.7D．AR

下列指令能使R0的最高位取反的是（）。A．CPLR0.7B．XRL00H，#80HC．CPL（R0）.7D．ARLR0，#80H

分类：代维资格考试  题型：单选
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