旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,但不必陪同前往。( )

旅游者购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游人员帮其退换,导游人员应积极协助,但不必陪同前往。( )

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误机(车、船)是责任事故。( )

误机(车、船)是责任事故。( )

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若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前几个小时确认机票。( )

若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前几个小时确认机票。( )

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旅游者一般有着一些共同的心理特征和行为表现,如( )。

旅游者一般有着一些共同的心理特征和行为表现,如( )。

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安全生产费用按照“( )”的原则进行管理。

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