题目内容：
（一）普达公司对外公布了2015年的财务报表，营业收入逆市达到了上一财年的预期增长。但是其竞争对手A公司随后公布的经营业绩让大家沮丧，A公司的营业总收入比普达公司大得多，利润率翻了一倍。种种数据表明，竞争对手A公司通过强劲的盈利能力，拉大了与普达公司的差距。A公司随后又向全体员工发出通知：全面涨薪，且4月份将发布年终奖，比往年也有较大涨幅。
这个消息传到普达公司之后，直接将产品、市场、人才几乎全面同质化竞争的普达公司置于一个非常尴尬的境地，很多员工纷纷辞职，离职率突然偏高，给人力资源部总监Lucy造成了意想不到的困难。
想到这里，Lucy突然脑中灵光一闪，是不是可以搞一次年中满意度调查呢？
从普达公司人才流失，至少直接说明了一点：研发人员的满意度比较低，但这种不满意可能是对企业的，对工作本身的，对薪酬待遇的，或者是对自身发展的，人力资源总监Lucy需要找出什么因素起了决定性作用。
关于员工满意度构成因素的研究目前有一些，维度主要可以概括为如下9个：企业战略、组织结构、企业文化、业务流程、工作生活质量、岗位匹配度、薪酬福利、绩效考核、培训开发。各维度下有细分的几个因素。也有研究分为14个维度，加入了对领导的信任、直接上司、同事、工作环境等。
根据以上资料，回答题。
关于工作满意度的特点，说法正确的是（ ）。 A．具有整体性
B．具有多维性
C．具有不稳定性
D．受环境影响
参考答案：
答案解析：